يمن موبايل
كلمة مدير التسويق والمبيعات (الحصان الذي يقود العربة ) إن من أهم عوامل النجاح لأي شركة تجارية هو وجود التسويق والمبيعات كجزئية رئيسية ومفعلة في هيكلها التنظيمي وإستراتيجية واضحة في رؤيتها المستقبلية واقتناع راسخ لدى قياداتها الإدارية وثقافة مكتسبة لدى جميع موظفيها ومنتسبيها ، خصوصاً في تلك الشركات التي تأخذ على عاتقها تقديم خدمات لها صلة مباشرة بالاحتياجات الأساسية في حياة الناس .
وصحيح أن النظرة كانت في البداية أن شركتنا يمن موبايل انبثقت من بيئة حكومية مكبلة بكثير من القيود والإجراءات والروتين الإداري وكوادر لا تملك الخبرة الكافية التي تمكنها من مجاراة سوق تنافسية شرسة لا يصمد فيها إلا الكبار .
لذلك راهن الكثيرين وعلى رأسهم الشركات المنافسة على احتمالات فشل يمن موبايل وعدم قدرتها على منافسة شركات اتصالات كبيرة تعتمد على كوادر إدارية وتسويقية ( خارجية ومحلية ) لديها خبرة طويلة في هذا المجال . لكن وبفضل قياداتنا الإدارية الحكيمة التي سخرت كل الإمكانيات وقدمت كل التسهيلات التي ساهمت في تحقيق أهداف الشركة على كافة المستويات الإدارية والتسويقية والفنية وبمجهود جميع الموظفين والعاملين في المؤسسة العامة للاتصالات وشركة يمن موبايل الذين ساهموا في التسويق المباشر وغير المباشر للشركة من خلال تبني التسويق كثقافة وليس مجرد نشاط أو تسمية أو إدارة ضمن الهيكل التنظيمي للشركة .
وما عزز ذلك أيضاً وجود فريق عمل استطاع ترجمة أهداف الشركة التسويقية إلى برامج وأنشطة وفعاليات استطاعت أن تعصف بكل تلك الرهانات الخاسرة في أدراج الرياح .
إن رؤيتنا التسويقية قائمة على عدد من العوامل التي تحقق لنا التميز وتؤدي إلى تحقيق أهداف الشركة من ذلك الاعتماد وبشكل مباشر على دراسة احتياجات ورغبات المشتركين والعمل على محاولة إشباعها وتلبيتها باستمرار بالإضافة إلى تعاملنا وفق مبدأ المصداقية والشفافية في كل ما يتم تقديمه للمشترك سواءً قبل أو بعد انضمامه إلى عائلة يمن موبايل الكبيرة ، ومن ذلك أيضاً إدراكنا الكامل لخصوصية وطبيعة مجتمعنا وثقافته وتقاليده وملامستنا وبشكل مباشر لحياة الناس وظروفهم المعيشية إضافة إلى اعتناقنا مبدأ المنافسة الشريفة التي من ايجابياتها تقديم الأفضل وبتكلفة مناسبة ، وأجزم هنا أيضاً أن من عوامل نجاحنا هو ارتباطنا الوثيق بمجتمعنا كأول شركة اتصالات وطنية مساهمة ، وهو ما يؤكد رؤية الشركة التسويقية القائمة في الأساس على المساهمة الفاعلة والاندماج الوثيق في تنمية وتطوير المجتمع .
أخيراً .. لابد من التأكيد على أن إدارة النجاح منظومة متكاملة ومتجانسة تضم كل التخصصات العلمية والوحدات الإدارية بمختلف مهامها ومسؤولياتها في إطار نسيج إداري واحد .
غير أن التسويق يظل هو الحصان الذي يقود العربة .
مدير التسويق والمبيعات
|
طباعة هذه الصفحة
